Отзывы: публикация и ответы
Новый отзыв с сайта приходит письмом на почту — включить, ответить или удалить его можно прямо по ссылке из письма.
Посетители оставляют отзывы через форму «Написать отзыв» на странице «Отзывы». На сайте отзыв появляется не сразу, а после вашей проверки: покупатель видит сообщение «Отзыв отправлен. Он будет опубликован после проверки администратором».
Как опубликовать отзыв
О каждом новом отзыве приходит письмо «Отзыв на сайте…» с именем автора и текстом. В конце письма — три ссылки:
«Включить» — отзыв сразу появится на сайте.
«Ответить на сайте и включить» — откроется форма отзыва с полем «Ответ». Напишите ответ компании и сохраните — отзыв опубликуется вместе с ответом.
«Удалить» — откроется страница «Подтвердите удаление объекта». Нажмите «Удалить объект», чтобы удалить отзыв, или «Вернуться в раздел», если передумали.
Как изменить отзыв на сайте
Включите режим «Редактирование» и откройте страницу «Отзывы».
Наведите курсор на отзыв и нажмите зелёный значок карандаша.
Поправьте дату, «Имя», «Текст», «Ответ» или добавьте изображения.
Нажмите «Сохранить изменения».
Переключатель внизу окна включает и выключает отзыв на сайте. Письма об отзывах приходят на адрес из настроек уведомлений.
Обновлено 17.10.2026