База знаний KORZILLA

Что такое KORZILLA, как устроено управление сайтом и где получить помощь.

• Что такое KORZILLA KORZILLA — собственная система управления сайтами студии «Корзилла». Рассказываем, какие сайты на ней работают, что входит в каждый сайт и с чего начать.
• Как устроено управление сайтом Верхняя панель и её режимы, кнопка «Настройки», значок карандаша и плюсик: основы, которые пригодятся в любой инструкции.
• Возможности интернет-магазина на KORZILLA Каталог, карточка товара, корзина, заказы, обмен с 1С и Excel, выбор города и другие возможности — со ссылками на инструкции.
• Поддержка, обновления и доработки Как связаться со службой поддержки KORZILLA, что указать в обращении, как обновляется сайт и где заказать доработку.

Вход в админку, заказы, письма с форм, запросы звонка и уведомления.

• Вход в админку и восстановление пароля Как войти в режим управления сайтом, чем отличаются режимы «Просмотр» и «Редактирование» и что делать, если нет пароля. Видео · 47 сек
• Где смотреть заказы с сайта Все заказы интернет-магазина собраны в настройках на странице «Заказы»: номер, дата, покупатель, сумма, статус и оплата. Видео · 20 сек
• Письма с форм сайта Сообщения, отправленные через формы на сайте, — в настройках на странице «Письма с форм», вместе со ссылкой на страницу, с которой их отправили. Видео · 22 сек
• Запросы обратного звонка Кто и когда просил перезвонить: имя, телефон, удобное время и город — на странице «Запросы звонка». Видео · 22 сек
• Уведомления о заказах и заявках: почта и WhatsApp Куда сайт присылает копии заказов, писем с форм и запросов звонка: адреса почты, номер WhatsApp, время обратного звонка и ящик для отправки писем. Видео · 27 сек

Блоки главной: новости, отзывы, о компании, сертификаты, фотогалерея, бренды, преимущества и достижения.

• Новости и статьи на главной Блок новостей на главной показывает записи из раздела «Новости» или «Статьи». Как открыть раздел и добавить новость с датой, анонсом и картинкой. Видео · 37 сек
• Отзывы на главной Отзывы на главной — это записи раздела «Отзывы». Как найти раздел и поправить отзыв: имя, текст, ответ компании, фото. Видео · 24 сек
• Текст «О компании» на главной Короткий текст о компании на главной хранится на вкладке «Анонс для главной страницы» в тексте страницы «О компании». Видео · 23 сек
• Сертификаты Сертификаты, дипломы и лицензии на главной берутся из раздела «Сертификаты». Как добавить файлы — до 20 за раз. Видео · 32 сек
• Фотогалерея на главной Лента фотографий на главной показывает фото из раздела «Фотогалерея». Где найти раздел и как добавить фото. Видео · 33 сек
• Логотипы брендов на главной Лента логотипов на главной берётся из раздела «Бренды». Как заменить логотип, добавить ссылку и новый бренд. Видео · 40 сек
• Преимущества на главной Иконки с подписями о главном в вашей компании. Подпись меняется в поле «Заголовок» прямо с главной страницы. Видео · 23 сек
• Достижения в цифрах Блок крупных цифр вроде «10+ лет опыта работы»: цифра — в поле «Заголовок», подпись — в поле «Текст». Видео · 20 сек

Разделы и товары, характеристики, фильтры, лейблы, акции, бренды и прайс-листы.

• Как создать раздел и подраздел каталога Новый раздел каталога с картинкой создаётся прямо на странице сайта: плюсик → «Добавить подраздел» → «Каталог». Видео · 29 сек
• Как добавить товар Новый товар добавляется на странице раздела: плюсик → «Добавить товар», название и фото — остальные поля по желанию. Видео · 23 сек
• Как добавить характеристики товара Характеристика создаётся один раз в настройках магазина, а значение заполняется у каждого товара — и появляется на вкладке «Характеристики» карточки. Видео · 46 сек
• Как настроить фильтр каталога Какие характеристики показывать в фильтре и в каком виде — списком, галочками или полями «от–до»: настройка в окне блока «Фильтр». Видео · 25 сек
• Как вывести аналоги товара Блок «Аналоги» внизу карточки товара: впишите артикулы товаров-аналогов на вкладке «Вывод». Видео · 23 сек
• Блок «С этим товаром покупают» Как добавить в карточку товара сопутствующие товары: артикулы в поле «С этим товаром покупают» на вкладке «Вывод». Видео · 24 сек
• Лейблы на товарах: «Акция», «Новинка» и свои Цветные плашки на картинке товара. Как создать свой лейбл в настройках магазина и поставить его на товар. Видео · 31 сек
• Хиты, новинки и спецпредложения Как добавить товар в подборки «Новинки», «Хит продаж» и «Спецпредложение», которые выводятся на главной странице. Видео · 26 сек
• Страницы «Акции», «Новинки» и «Хиты продаж» Как товар попадает на отдельные страницы подборок: переключатель в карточке товара и проверка на странице подборки. Видео · 22 сек
• Как сделать раздел бренда Раздел с товарами одного производителя: создайте подраздел в «Брендах» и настройте вывод товаров по параметру «Производитель». Видео · 41 сек
• Как добавить прайс-лист или документ Файлы для скачивания на странице «Прайс-листы»: плюсик → «Добавить документ», название и файл. Видео · 25 сек

Способы доставки и оплаты, минимальная сумма заказа.

• Способы доставки Как добавить, изменить и выключить способ доставки в корзине: название, цена, описание и для кого он доступен. Видео · 31 сек
• Способы оплаты Как добавить способ оплаты в корзину — наличными или по счёту — и показать его только физическим или только юридическим лицам. Видео · 30 сек
• Минимальная сумма заказа Как задать порог, меньше которого заказ на сайте оформить нельзя: поле «Мин. порог заказа» в настройках корзины. Видео · 17 сек

Новости и статьи, услуги, о компании, доставка и оплата, контакты, фотогалерея и отзывы.

• Новости и статьи Как добавить новость или статью: заголовок, дата, анонс, полный текст, картинка-превью и SEO. Видео · 39 сек
• Услуги Как добавить услугу с фото, ценой и описанием: плюсик → «Добавить портфолио» на странице «Услуги». Видео · 36 сек
• Страница «О компании» Текст страницы «О компании» правится в визуальном редакторе: карандаш на тексте → вкладка «Полный текст». Видео · 22 сек
• Страница «Доставка и оплата» Как поменять текст об условиях доставки и оплаты и добавить на страницу новый блок текста. Видео · 26 сек
• Страница «Контакты» Адрес, телефоны, режим работы, почта и карта на странице «Контакты», а также карточки сотрудников. Видео · 29 сек
• Фотогалерея Как добавить фото и видео в галерею: плюсик → «Добавить фото/видео», до 20 файлов за раз, подписи и порядок. Видео · 24 сек
• Отзывы: публикация и ответы Новый отзыв с сайта приходит письмом на почту — включить, ответить или удалить его можно прямо по ссылке из письма. Видео · 47 сек

Телефон, почта, адрес и время работы в шапке, соцсети, выбор города, пункты меню, баннеры и картинки в тексте.

• Как поменять телефон в шапке сайта Номера телефонов в шапке меняются в окне «Настройки блока» на вкладке «Содержимое», в разделе «Телефон». Видео · 23 сек
• Как поменять почту в шапке сайта Адрес электронной почты в шапке правится в окне «Настройки блока» на вкладке «Контент» — в визуальном редакторе. Видео · 22 сек
• Как поменять адрес в шапке сайта Адрес компании в шапке — текстовый блок: окно «Настройки блока», вкладка «Контент». Видео · 24 сек
• Как поменять время работы в шапке Режим работы в шапке — обычный текст на вкладке «Содержимое» в окне «Настройки блока». Видео · 20 сек
• Иконки соцсетей и мессенджеров Как поменять ссылку у иконки WhatsApp, Telegram или соцсети в шапке: карандаш на иконке и поле «Ссылка на страницу». Видео · 19 сек
• Выбор города на сайте (геотаргетинг) Как добавить город в список «Выберите город», сделать город основным и включить обязательный выбор города: настройки «Таргетинг». Видео · 32 сек
• Разделы и пункты меню сайта Как добавить новый раздел, переименовать пункт меню, поменять порядок и скрыть раздел: всё на странице «Разделы» в настройках. Видео · 38 сек
• Баннеры: как добавить и какого размера делать картинку Баннеры на главной и в разделах редактируются в настройках «Сайт» → «Баннеры». Нужный размер картинки подписан на каждом баннере. Видео · 25 сек
• Текст на баннере Как поменять заголовок, описание и кнопку на слайде баннера: «Настройки» → «Сайт» → «Баннеры» → карандаш. Видео · 25 сек
• Как добавить картинку на текстовую страницу Картинка на странице вроде «О компании»: новый объект через плюсик, загрузка файла в файловый менеджер и ширина 100%. Видео · 37 сек

Выгрузка из 1С, обновление каталога из Excel, импорт и экспорт через файлы XLSX и CSV.

• Как настроить выгрузку каталога из 1С на сайт Пошаговая настройка обмена с сайтом в 1С:Управление торговлей 11: узел обмена, проверка соединения, что выгружать, расписание и первый запуск. Видео · 8 мин 39 сек
• Обновление каталога из Excel-прайса Если каталог загружается из Excel-прайса: как скачать текущий файл, поправить его и загрузить обратно на вкладке «Выгрузка Excel». Видео · 34 сек
• Импорт и экспорт каталога через файл XLSX Как выгрузить весь каталог в файл Excel (XLSX), поправить товары и разделы и загрузить обратно. Заодно — резервная копия каталога.
• Импорт и экспорт каталога через файл CSV Выгрузка каталога в CSV, правка в Excel и обратная загрузка: какие поля трогать нельзя, как добавить товар и раздел, в каком формате сохранить файл.