Сайт переносят, когда уходят с конструктора, со старой CMS или от прежнего подрядчика, меняют хостинг или домен. Переезд — самый опасный момент в жизни сайта: при смене главного адреса Яндекс прямо предупреждает, что не гарантирует сохранение числа страниц в поиске, позиций и посещаемости. Но если всё подготовить, трафик удаётся сохранить.
Разбираем, как перенести сайт: что подготовить, как сменить CMS без потери трафика, что делать с каталогом и покупателями, как уйти с конструктора, переехать на новый домен и хостинг, забрать домен и доступы у подрядчика, какие ошибки встречаются чаще всего и сколько это стоит.
Что подготовить до переезда
Переезд начинают не с нового дизайна, а с инвентаризации старого сайта:
список всех адресов — из карты сайта, Метрики и Вебмастера, включая картинки и PDF-файлы;
таблица «старый адрес → новый»;
страницы, которые приносят трафик и заявки, — их переносят в первую очередь и проверяют отдельно;
доступы к домену, хостингу, CMS, Метрике и Вебмастеру;
выгрузка каталога, заказов, клиентов и заявок;
тестовая версия нового сайта, закрытая от индексации.
Не совмещайте переезд со всем остальным: Google советует менять домен, CMS и оформление по очереди — так проще понять, что повлияло на трафик.
Смена CMS: адреса и редиректы
Если новая CMS формирует адреса страниц иначе, со всех старых адресов нужны 301-редиректы на аналогичные новые: старую главную — на новую главную, внутренние страницы — на такие же. Всё подряд на главную вести нельзя: Яндекс так делать не советует, а Google может счесть это ошибкой soft 404. Что ещё перенести:
заголовки title, описания description, тексты, картинки и микроразметку;
внутренние ссылки, меню и хлебные крошки;
robots.txt и карту сайта;
цели Яндекс Метрики: цели типа «JavaScript-событие» срабатывают, только если их вызов есть в коде страниц нового сайта;
формы, корзину и оплату — и проверить их уже на рабочем сайте.
После запуска отправьте важные страницы на переобход в Вебмастере и следите за отчётом о неработающих ссылках. Редиректы держите долго — в Google советуют не удалять их минимум 180 дней, а лучше дольше, пока по ним приходят посетители.
НА ЗАМЕТКУ: Цена ошибки. Интернет-магазин стоматологических товаров переехал на новый движок без SEO-специалистов: структура адресов изменилась, редиректы настроили лишь частично, карточки товаров — главный источник трафика — стали отдавать 404, а блог забыли перенести. Трафик из Яндекса и Google резко упал, а за помощью магазин обратился только почти через год.
Каталог, покупатели и заказы
товары переносят выгрузкой — CSV, YML или Excel, — а если выгрузки нет, парсингом открытого старого сайта;
характеристики товаров переносят отдельными полями, чтобы на новом сайте работал фильтр;
заявки и заказы выгружайте заранее: например, у одного популярного конструктора заявки по умолчанию хранятся всего месяц, и выгрузить можно только их;
пароли покупателей перенести нельзя: в базе хранятся не пароли, а их хэши; новый сайт может принимать старые хэши и обновлять их при следующем входе либо попросить покупателей задать новый пароль;
если на новом сайте есть личный кабинет, пользователей из России в него можно впускать только по номеру телефона, через Госуслуги, Единую биометрическую систему или российскую систему авторизации (ч. 10 ст. 8 закона № 149-ФЗ).
Уход с конструктора
С конструктора сайт целиком не унести. У одного популярного конструктора экспорт кода есть только на старшем тарифе, и даже тогда личный кабинет и CRM не выгружаются, блогом по-прежнему управляют из конструктора, а SSL-сертификат нужно ставить заново. Другой прямо пишет, что сайт должен работать только на его серверах.
Поэтому обычно переносят тексты, картинки, каталог и метатеги, а сайт собирают заново на новой платформе — с теми же адресами страниц или с 301-редиректами со старых. Заранее проверьте, сможете ли вы поставить редиректы на старом адресе: если сайт жил на поддомене конструктора, такой возможности может не быть.
Новый домен и HTTPS
Если меняется домен, поисковикам нужно сообщить о переезде. В Яндекс Вебмастере:
добавьте старый и новый сайты и подтвердите права на оба;
настройте 301-редиректы со страниц старого сайта на такие же страницы нового, с главной — на главную;
сделайте одинаковым robots.txt на обоих доменах;
отправьте заявку в разделе «Индексирование → Переезд сайта».
Смена главного адреса занимает несколько недель, и всё это время позиции и трафик могут колебаться. Если меняются и домен, и адреса страниц, редирект идёт в два шага: со старого домена на новый, а там — на новый адрес страницы. В Google для смены домена есть инструмент «Изменение адреса» в Search Console.
Переход на HTTPS — тоже переезд, но безопасный: по исследованиям Яндекса, если соблюдать рекомендации, трафик при переходе на HTTPS не теряется, а индекс качества сайта (ИКС) переносится.
Хостинг
Выбирайте хостинг из реестра провайдеров хостинга Роскомнадзора: с 1 февраля 2024 года провайдеры, которых нет в реестре, не вправе предоставлять хостинг (ч. 11 ст. 10.2-1 закона № 149-ФЗ), а с 2026 года за это штрафуют — компанию-провайдера на сумму от 600 тыс. до 1 млн ₽ (ст. 13.54 КоАП). Персональные данные клиентов из России храните на серверах в России. Как переехать без простоя:
скопируйте файлы и базу данных на новый сервер и проверьте сайт до переключения домена;
заранее уменьшите время кэширования DNS-записей (TTL) — Google советует сделать это хотя бы за неделю до переноса;
переключите DNS и следите за журналами обоих серверов;
не правьте сайт во время переноса — изменения могут потеряться;
установите SSL-сертификат на новом хостинге;
отключайте старый хостинг, когда на него перестанут приходить посетители.
Домен и доступы: заберите всё у подрядчика
Домен должен быть оформлен на вас или вашу компанию: передать его может только тот, на кого он зарегистрирован. По Правилам регистрации доменных имён, которые действуют с 1 сентября 2026 года (постановление Правительства № 1119), при передаче домена идентификацию проходят оба — и прежний администратор, и новый; регистратор выполняет заявку за 3 рабочих дня. Передать домен нельзя в период преимущественного продления и в течение 30 дней после получения прав на него, а сменить регистратора можно бесплатно: прежний регистратор не вправе брать за это плату. Право администрирования теперь сохраняется при условии ежегодной идентификации.
Что ещё забрать:
доступ к хостингу и CMS, резервную копию сайта и базы данных;
права владельца в Яндекс Вебмастере: если права вам выдал подрядчик, для сервиса вы не владелец — удалите сайт из своего кабинета и добавьте заново (статистика и настройки сохранятся), подтвердите права и удалите способы подтверждения подрядчика;
счётчик Яндекс Метрики: владелец переносит его кнопкой «Перенести на другой аккаунт», а если владелец — подрядчик, подтвердите права на сайт в Вебмастере и подайте заявку на перенос;
исходники и макеты: исключительное право на программу или произведение, созданные по заказу, принадлежит заказчику, если договором не предусмотрено иное (ст. 1296 ГК РФ), — проверьте, что сказано в вашем договоре.
НА ЗАМЕТКУ: Если новый подрядчик или хостер получает доступ к базе клиентов, это поручение обработки персональных данных (ч. 3 ст. 6 закона № 152-ФЗ): нужен договор, где перечислены данные, действия с ними, цели и требования к защите. Перед клиентами за действия исполнителя отвечаете вы. А прежний подрядчик после окончания работ должен прекратить обработку и уничтожить данные — по общему правилу в течение 30 дней (ч. 4 ст. 21 закона).
Типичные ошибки
все старые адреса перенаправлены на главную;
новые адреса без редиректов — старые ссылки и закладки ведут на 404;
часть страниц, блог или картинки не перенесли;
на новом сайте остался запрет индексации от тестовой версии;
домен, CMS и дизайн поменяли одновременно;
не перенесли цели Метрики — неделями нет статистики;
временные редиректы вместо постоянных 301;
домен и доступы остались у прежнего подрядчика;
заявки и заказы не выгрузили до закрытия старого сайта.
Частые вопросы
Сколько восстанавливается трафик после переезда? Если всё сделано правильно, просадка короткая: и Яндексу, и Google нужно несколько недель, чтобы учесть новый адрес. Ошибки с адресами обходятся дороже: производитель этикеток, который при смене CMS и дизайна потерял часть страниц, восстанавливал трафик около 7 месяцев.
Нужно ли сразу закрывать старый сайт? Нет: держите старый домен и редиректы, пока по ним приходят посетители.
Можно ли уйти с KORZILLA CMS к другому подрядчику? Да: сайт можно перевести на коммерческую CMS Netcat с сохранением его функций — лицензия и перевод стоят 6 900 ₽. Это нужно, чтобы получить доступ к PHP-коду или разместить сайт на своём хостинге.
Нужно ли менять дизайн при переезде? Не обязательно, и лучше не одновременно. Как обновить сайт без потерь — в статье «Как сделать редизайн сайта».
Сколько стоит и с чего начать
Перенос на другой хостинг крупные хостеры часто делают бесплатно. Цена смены CMS зависит от объёма сайта, каталога и интеграций: открытых прайсов у студий почти нет, а в тендерах на перенос сайта между популярными CMS бюджеты доходят до сотен тысяч рублей.
Переезд на нашу платформу KORZILLA CMS — это новый сайт по тарифу (корпоративный — 39 900 ₽, с каталогом — 47 900 ₽, интернет-магазин — от 53 900 ₽) и перенос материалов. Каталог загрузим из Excel или настроим выгрузку из 1С, а товары со старого сайта вместе с разделами, фото и характеристиками перенесём парсером — разовый перенос стоит 29 000 ₽. Вручную заносим 30 товаров в час за 1 500 ₽.
Хостинг у нас — от 5 900 ₽ в год, регистрация домена .ru или .рф — от 1 390 ₽, размещение сайта на стороннем хостинге — 6 000 ₽.
ОАО «Риат» поблагодарило нас за «оперативную и эффективную работу по редизайну и переносу на новую CMS». А IVA_CRYSTALS мы помогли перенести ассортимент из каталога в соцсетях в интернет-магазин с тысячами позиций.
ПОПРОБУЙТЕ: Пришлите адрес сайта и расскажите, куда хотите переехать, — составим план переноса и посчитаем смету.